Συχνες Ερωτησεις (FAQ)
Εξυπηρετούμε το Ηράκλειο Κρήτης και, κατόπιν συνεννόησης, ολόκληρη την Κρήτη, την Ελλάδα και το εξωτερικό.
Ναι. Παρέχουμε οδική βοήθεια 24 ώρες το 24ωρο, όλες τις ημέρες του χρόνου, συμπεριλαμβανομένων αργιών.
Ο χρόνος άφιξης εξαρτάται από την τοποθεσία και την κίνηση, συνήθως όμως κυμαίνεται από 20 έως 40 λεπτά.
Αναλαμβάνουμε επιβατικά, επαγγελματικά, φορτηγά έως 33 τόνους, καθώς και ειδικές περιπτώσεις οχημάτων.
Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε εκκίνηση μπαταρίας στο σημείο ή, αν χρειαστεί, να μεταφέρουμε το όχημα σε συνεργείο.
Ναι, εφόσον υπάρχει ρεζέρβα. Αν όχι, αναλαμβάνουμε τη μεταφορά του οχήματος.
Ναι. Διαθέτουμε τον κατάλληλο εξοπλισμό για ασφαλή μεταφορά ακόμα και σε αυτές τις περιπτώσεις.
Ναι. Διαθέτουμε γερανό για ανυψώσεις, απεγκλωβισμούς και ειδικά περιστατικά.
Η χρέωση εξαρτάται από το είδος της υπηρεσίας, την απόσταση και τη δυσκολία του περιστατικού. Ενημερώνεσαι πάντα πριν ξεκινήσει η εργασία.
Τι ξεχωριστο προσφερουμε στους πελατες μας
Πηγαίνουμε πέρα από τα βασικά της οδικής βοήθειας, δίνοντας έμφαση στην αξιοπιστία, την ξεκάθαρη επικοινωνία και την ουσιαστική υποστήριξη του πελάτη τη στιγμή που τη χρειάζεται περισσότερο. Από την πρώτη επικοινωνία, παρέχουμε σωστή ενημέρωση, ρεαλιστικούς χρόνους άφιξης και ξεκάθαρη τιμολόγηση, χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις. Κάθε όχημα αντιμετωπίζεται με προσοχή, με χρήση σύγχρονου εξοπλισμού και σωστών μεθόδων πρόσδεσης, ώστε να αποφεύγονται φθορές. Προσαρμοζόμαστε σε κάθε περιστατικό, από μια απλή εκκίνηση μπαταρίας έως μια απαιτητική μεταφορά, με στόχο τη γρήγορη εξυπηρέτηση και τη μείωση της ταλαιπωρίας για τον οδηγό.